服务指南—服务向导
居民用户开户服务流程
一、开户服务流程指引
居民用户按照以下流程上海15选5开奖结果办理业务,即可顺利使用天然气,成为海口管道燃气用户。
1.办理开户山西快乐前三走势图手续
前往营业厅办理缴费开户手续,缴费营业时间为法定工作日8:00-12:00、14:30-17:30。
2.户内设计
开户后,民生燃气公司会11选5坐标走势根据用户需求,5个工作日内安排设计人员上门制定户内安装方案。
设计安山西11选5前三走势图装方案确定后,设计人员会现场计算费用,用户确认相关费用后与我司签内蒙11选5任五遗漏手机版订《安装、改管、维修服务11先5开奖走势图今天协议》,协议签订山西省体育彩11选5后可进行下一步的安装作业安排。
3.安装阶段
用户签订《安装、改管、维修服务协议》后,民生燃气公司会按照业务报单顺序安排专业人员上门安装,若不涉及中压管道改动,安装作业可在5个工山西11选5手机版作日内办结;涉及中压管道改动的业务,可在10个工作日内办结。
4.个性山西快乐十分奖金规则化改管
用户如需要同时进行个性化改管服务,则需要在施工完毕后支付实天津快乐十分开奖结果际产生的费用。
5.置换开通
用户根据实际用气需求,提前申请开通,民生燃气公司会根据用户需求,及时安排专业人员上门通气点火。若现场不具备山西体彩网11选5奖金点火的安全条件,工作人员会提出具体整改要求,帮助用户尽快达冮西11选5走势图一定牛到通气点火条件。申请开通流程:
①安装湖北11选5分布图一定牛普表的用户,师傅挂表后如现场具备开通条件的,可同时予以开通。挂表同时未开通的普表用户,可拨打24小时客山西11选五开奖结果手机版服热线山西快11选5 胆拖规则963666或在民生宝APP、民生宝公众号上申报开通;
②户内已挂IC卡表且山西体十一选5走势图已办好IC卡的用户,可拨打24小时客服热线963666或在民生宝APP、民生宝公众号上申报开通;
③户内已挂IC卡表但未办理IC卡的用户,可到我司营业大厅办理IC卡后拨打24小时客服热线963666申报开通;也可下载民生宝APP或在民生宝微信公众号上申报开通。
二、用户“开户—置换”流程中的注贵州11选5开奖记录意事项
1.开户须知
用户在办理开户时需提供以下材料:
开户人身份证及复印件(代办人经办的,需持代办人身份证原件及复印件);
单位房需提供营业执照和法定代表人身份证及复印件。
2.改管申请须知
改管申请需满足以下条件:
①燃气用具(燃气灶和燃气热水器)与燃气设备(燃气表、调压器和入户总阀)保持水平净距不小于30CM,嵌入式燃气灶具边缘与管道末端开关水平净距不小浙江11选5于20CM,胶管与灶具边缘水平净距不小于20CM,连接燃气用具的胶管不能超过2米,且不能穿墙及门窗;/span>
②灶具应带有自动熄火保护装置;
③若燃山西体彩十一迭五走势气管道暗封在橱柜内,橱柜需保证有效的通风面积,若燃气管道暗封在吊顶内,吊顶需保证有效的通风面积,且吊顶可以拆卸;
④浴室内严禁安装非密闭热水器,要求安装平衡式或强给排式热水器;
⑤胶管需穿台面的,台面和地柜中隔板需要留有穿胶管用的预备孔(预备孔的大小以适合胶管穿过为准),保证安装旋塞阀(燃气开关)的位置方便操作;
3.装修须知
(1)装修时,用户应注意对室内已有的燃气管道及设备设施山东11选五5开奖结果遗漏进行检查和保护,确认入户燃气总阀处于“关闭”状态,装修期间注意不得打开该阀门;
(2)若房屋装修对山西11户内燃气管道有较大影响,用户可致电24小时客服热线963666要求安排专业人员上门指导,或要求上门拆管和封堵,以保障装修过程中的安全;
(3)装修时,下列情况不符合管道燃气安全使用要求,不能安装使用管道燃气:
①厨房与客厅或卧室之间联通,无墙体或门将厨房隔开;
②重新装修后,原房屋结构及用途改变较大,造成燃气设施在卧室、客厅等人员活动、居住场所;
③流量表、球阀、调压器及燃气管道等燃山西11选五开奖结果走势图气设施设备密闭安装,或者是安装在卫生间、储物室、书房、更衣室及卧室山西快乐十分前三基本内;
④装修将燃气管道及设施包封,电器设备与管道同柜暗设;
⑤厨房面积山东十一选5开奖结果过小,没有直接对外的门窗;
⑥燃气管山西11选五开奖走势表道暗封没有足够通风面积。